大手測定機器メーカー

自社で起こした不具合も謝りの電話すらないです

客先にすぐ謝りに行くのは、窓口の商社です

その謝りに行くのもコストがかかっているのです

機器を販売できてもお礼の電話すらない大手メーカー

これでいいのでしょうか?

自社以外のコストは考えないメーカーが多いのが現状です

物さえ売ればいいという考えでしょうね